你有没有遇到过这样的情况“账号里有些词点击量很高,就是没有对话,看搜索意向没问题。”可能你的账号无效流量太多。无效流量的概念不仅仅是恶意点击,还有引导搜索流量。

  所以今天我们就简单说说“如何避免无效流量”。

  为什么你的点击率上万,转化率却寥寥无几,这到底是怎么回事呢?

  一、恶意点击流量

  恶意点击分为竞争对手分析和竞争对手点击两类。我们可以通过实时访客报告来甄别。

  1、竞争对手分析

  竞争对手分析的特点是长时间、多次点击、大部分同IP、不同关键词。

  日常分析:在竞价员的日常数据分析中,我们会搜索很多通用词、长尾词等来进行排名情况的数据分析,观察竞争对手的创意撰写技巧,甚至点进页面与客服对话等操作。

  比如下图,就是一个典型的竞争对手分析,一个IP多次访问。

  广告点击:比如开户、中工信融、竞价包年等各种各样的服务商广告。他们会上来就说明来意,可直接判断。

  所以建议大家定时下载一次实时访客数据,并且要尽量做大做长,以便于我们快速找到竞争对手。这种情况下,直接否掉IP即可。

  2、竞争对手点击

  这种无效流量的特点是短时间、同IP、多次点击、不同关键词。比如下图,就是一个典型的竞争对手点击:

  3、机器刷量

  这种无效流量的特点是短时间、同IP、多次点击、相同关键词,一般商盾会自动屏蔽这种IP。下图就是一个典型的机器刷量点击:

  有一点要注意的是,不确定的IP不要否。

  二、引导搜索流量

  1、什么是引导搜索流量?

  如图,是我们日常在网页中经常可以被浏览到的资讯。

  用户在浏览的过程中,可能会被红框中的内容所吸引,然后点击会直接跳转到搜索中。

  这些通过搜索引导来的流量,都是看似很精准的流量但是没转化,点击率较低,展现不稳定,转化率不稳定。

  2、如何判定它是引导搜索的流量呢?

  一般情况下,引导搜索的展现量都异常高,完全不符合正常点击情况。

  如下图,是下载一段时间的搜索词报告。关键词“心衰怎么治疗”,正常展现情况为8百或1千左右,而其中有一个竟然达到了5千多,是否可以考虑为无效展现?而其他的展现情况在2千左右的,也可以进行排查。

  3、遇到引导搜索来的流量怎么办?

  引导搜索来的流量虽然意向不高,但也是流量啊,不能一棒子打死。

  我们一般可以从转化量和转化成本来进行判断。

  先查看转化量,再查看转化成本,如果效果都不错,在你可接受的范围内,可以忽略不管;若超出了你所能接受的成本,你就需要考虑降价,或将这部分词否掉。

  无效流量无法100%地屏蔽,只能通过我们的勤观察尽量避免无效流量造成的消费。

  可能很多同学都在想:如果可以像智能出价一样,有一个智能系统帮我们识别无效流量,并自动屏蔽无效流量,就可以减少很多不必要的消费了。

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