首先要明白什么是关键词竞价推广?直白来说企业购买相关关键词,然后做竞价排名,用户搜索相关关键词后展现给用户,用户通过网站页面实现转化,更简单来说就是关键词竞价推广。本篇要讲的是关键词的选词技巧及一系列情况处理。
  1、账户关键词如何分类?(关键词分类)
  答:SEM中有6种常见的关键词:品牌词、产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。
  2、(意图分类)如何按照用户的搜索意图进行关键词分类?
  答:按搜索行为将关键词分为以下三类:
  ①了解(看看):用户搜索这些词,往往只是先了解,暂时还没有购买的打算,因此这些关键词通常是广泛的,往往价格也高。对于这类关键词,须确保推广的创意与网民搜索词高度相关,让用户看到他想看到的内容。
  ②选择(对比):用户已经明确了购买意向,但处于对比阶段,具体的购买时间还有待确定,此时必须保证关键词与落地页高度相关。
  ③购买(确认):用户已经确认要购买的产品或服务,此时广告应该引导用户从搜索关键词到具体的产品页面。这种类型的关键词转化率高,效果好。
  3、(地域词)投放多个省市的账户需要设置细分地域关键词吗?
  答:可以的。地域词能体现客户确有消费意向。
  4、(价格词)客服跟我反应,进来的流量很多,但是大部分都是问价的,叫我把XX多少钱、XX什么价格这些词暂停,我不同意,对于这种情况有什么好的建议吗?
  答:建议不要暂停。把这些词去除了之后连问价的都可能没了,客服没能力消化这些咨询就来怪竞价,也是够够的。你就问他搜索这些词的人是不是高意向的潜在客户?这些词不喜欢要不然你喜欢什么词?
  所以建议是,加强对贵司客服的培训力度,尤其是针对价格类的话术,注重团队凝聚力的培养。
  5、(重点词)什么是重点关键词?
  答:首先要理解重点的含义
  ①搜索量高的词,用来引流量或者曝光;
  ②竞争激烈的地域词,说明访客意向性最强的词,转化成单率也最高;
  ③自身品牌词,毫无疑问是转化最高的词;
  ④咨询词、表单词、成交词等,竞价的主要目的之一就是获取转化量;
  ⑤部分竞品词也可能成为重点词,比如招商加盟行业的竞品词流量和转化可能比自身品牌词要好;
  ⑥高消费词,因为竞价账户是需要花钱的,那么就要关注一下那些消费最高的词是否产生了合理的转化。
  6、(重复词)关键词重复该怎么处理?账户两个重复的关键词,若保留一个该怎么操作?
  答:重复关键词对账户未必有影响,如果关键词价格不同、匹配方式不同,分到不同的计划是可以的。
  7、(低检索词)账户中添加了一堆没有搜索量的关键词,这堆词若是没有展现、没有点击,对账户有没有影响呢?
  答:影响倒是不大,不过建议你想办法把这些词给推销出去。每个关键词都是一个兵,我们养兵的目的是让他们都可以出去打仗,而不只让你认为的少部分“精英部队”出去硬战,多一个关键词多些胜算。当然你不能养间谍,跟业务无关的关键词会增加你的内耗。
  8、(低检索词)关键词搜索量低,也拓展不出什么词,该怎么办?
  答:一种情况是选择的词是比较偏门的词,没有搜索量;另外可能是出价太低。
  9、(拓词工具)关键词挖掘的渠道有哪些?
  答:百度关键词规划师,搜索词报告,百度指数,百度统计,站长工具,百度搜索下拉词,搜索结果页底部推荐词等。

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